＜ご利用規約＞
1.SunAlps smart のご飲用には当社の貸与専用サーバー以外は使用しないでください。当社
が貸与する専用サーバーを第三者へ貸与すること、当社が提供する製品ボトル以外を利用す
ること、またご連絡なく当初の設置場所から他の場所へ移動させることはできません。新規
設置後の住所変更等は速やかに当社へご連絡ください。 |
2.お水のご注文は、ＷＥＢ、お電話、ＦＡＸにて行ってください。
（URL https://sunalps-smart .com）
（コールセンター：０１２０－１４－５９５９）
受付時間：月曜日～金曜日９：００～１７：００）
（FAX. ０２７７－７３－２３５４） |
3.商品・ご利用案内
・SunAlps smart（3本/ケース）税込￥3,450（注）
・サーバーレンタル料は月額税込910円/台（注）となります。
・定期サーバー交換は約4年ごとに行います。（交換費用はサーバーレンタル代に含まれており
ますので無料となります。）
・SunAlps smartは潰して廃棄処分可能な柔らかいPETボトルです。その為、輸送時に小さな
キズやへこみが発生する場合があります。亀裂等がなければ品質には問題ありませんのでご
利用いただけます。（注）価格については経済情勢により変更する場合があります。 |
4.配送及び注意事項
（1）サービス提供エリアは、中国地方を除く本州です。（離島及び配送困難な山間部を
除く）
（2）原則、初回設置サーバー及び初回ボトルはお客様登録事務手続き完了後、定期配送ボトル
は当社が指定した発送日、追加ボトルはご注文をいただいた翌営業日に宅配便にてお客様
の登録場所へ発送を行います。ご不在の場合は宅配業者不在票によりお客様より再配送の
ご手配を行っていただきます。商品代金の売上日は発送日となります。
（3）サーバーの設置、交換及び返送、ボトルの開封及び梱包材廃棄などご利用に伴う一連の作
業はお客様ご自身で行っていただきます。サーバーの定期交換の際は新しいサーバーをお
送りしますので到着後１週間以内に同封の宅配便伝票にて使用済みサーバーを弊社までご
返送ください。ご返送いただけない場合はサーバーレンタル料月額782円（税込860円）/台
を追加請求させていただく場合があります。サーバーの設置、交換及び返送等の際にお客
様の不注意により発生した事故に関しては当社は一切責任を負いません。
（4）ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品は原則お受け出来ません。
（5）発送後の商品を受取らず宅配便業者より返送された場合、商品の配送料および事務手数料
として3,000円（税込）/ケースをご請求させていただきます。
（6）お客様のご要望、ご対応は電話、ＦＡＸ、メール等の通信手段を使用するものとし原則訪
問対応は行いません。 |
5.商品不良の場合には、当社にて回収、良品と交換させていただきます。
※SunAlps smartは潰して廃棄可能な柔らかいＰＥＴボトルです。その為
輸送時に小さなキズやへこみが発生する場合があります。亀裂等がなければ品質には問題あ
りませんのでご利用い
ただけます。貸与専用サーバーのお取り扱いについては、ご利用の手引書に従って日常メン
テナンスを行い安全かつ衛生的にご利用ください。ボトル（容器)は直射日光を避け、保管
管理に注意してください。ボトルの賞味期限はボトルキャップに記載されていますのでご確
認ください。 |
6.貸与専用サーバーは、点検・整備後リユースしてご利用いただいております。ボトルを落と
したり、貸与専用サーバーを倒すと破損・故障する場合があり、怪我をされたり水漏れが発
生する可能性があります。また、温水レバーより熱湯が出ますので火傷にご注意ください。
ボトル・貸与専用サーバーはくれぐれも小さいお子様には触れさせないよう、お取り扱いは
充分ご注意ください。その他不慮の事故・水漏れが発生する可能性がありますので、貸与専
用サーバー・ボトルの側には貴重品・電化製品を置かないよう、お願いいたします。万が
一、火傷や不慮の事故・水漏れ等により損害等が発生した場合には商品代金以上の補償は
いたしません。充分ご注意してご利用ください。 |
7.ボトルの開封後の異物混入、異臭、異味に対し当社は一切責任を負いません。但しリコール
等が発生した場合はこの限りではありません。 |
8.貸与専用サーバーの日常メンテナンスはお客様にて実施頂く様お願い致します。サーバー
交換は定期的に実施いたします。サーバーレンタル料をお支払のお客様は定期交換費用が
含まれておりますので無料となります。但し、お客様のご都合による、メンテナンス
（長期間使用せず、使用を再開する場合等）についてはお客様にご負担いただきます。
尚、弊社より 定期交換のご案内をさせていただき、それに対して定期交換をお受けいた
だいていない状態で発生した事故及び１ヶ月以上の長期未使用・指定された利用方法以外
の目的に利用して発生した事故に関しては当社は一切責任を負いません。 |
9.クレジットカードまたは宅配時の代引をご選択ください。クレジットカードご希望のお客
様でお支払登録用紙のご提出が確認できない場合には、ご請求ができない為、注文をお受
けできません。法人のお客様で請求書発行による銀行振り込みを希望される場合は、原則
月末〆翌月末払いとなります。その際の振込手数料はお客様のご負担となります。 |
10.ご請求した金額を滞納された場合には、追加のご注文をお受けできない場合があります。
ご請求した金額を滞納されたとき、貸与専用サーバーを当社へ返却無く無断引越しをされ
たときには、お客様に関する個人情報について不動産会社、管理会社へ通報及び開示を要
請し弊社債権回収代行会社等により別途請求業務を行う場合があります。本「取扱いに関
する注意事項について」の同意とともに（株）スナガから開示要請を受けた場合に、上記
関係先が契約者の個人情報に関し開示する事を承諾頂いた事と致します。 |
11.お客様が解約をご希望されるときは当社までご連絡をいただくようお願いいたします。
解約のご連絡の際、ご転居先のご住所・お電話番号をお伺いする場合があります。解約後
の再申込みの場合には新規特典等がある場合は適用外となります。 |
12.長期未使用・解約する場合に、貸与専用サーバーは当社の所有物となりますので速やか
にご返却ください。ご返却いただけない場合、紛失との判断をさせていただき、損害金を
ご請求させていただく場合があります。解約時のボトル内残水及び未使用ボトルの代金は
お返しいたしません。 |
13.サーバー設置後1年以内にサーバー引上げを行う場合は、10,000円（税込）/台のサーバー
解約手数料をお支払いただきます。お客様が貸与専用サーバーを故意または過失により
破損・紛失・異物混入した場合には20,000円（税込）/台の損害金をお支払いただく場合が
ございます。
※破損・欠損等で修理可能な場合は修理及び部品代金及び配送費用をお客様にご負担いた
だきます。 |
14. 価格については経済情勢などの事業環境の変化によって予告なく変更する場合がござい
ます。 |
15.当社は、次の各号に該当する場合には、本サービスのお取引をお断りする場合がござい
ます。
（1）当社が、本サービスの提供の手配・保守が困難と判断し、承諾することが相当でない
と認める場合
（2）以前に当社との契約上の義務の履行を怠ったことがある等、当社との契約上の義務の
履行を怠るおそれがある場合
（3）契約内容に虚偽記載・誤記・記入漏れがあった場合、日本国内に在住していない場合
（4）契約者が当社の社会的信用を失墜させる態様で、本サービスを利用するおそれがある
場合
（5）契約者による公序良俗に反する行為、そのおそれのある行為及び公序良俗に反する
情報を他の会員又は第三者に提供する行為が認められる場合
（6）契約者が暴力団関係者その他反社会的団体に属する、または間接の関係を有している
と合理的に疑われる場合 |
お客様情報の利用目的等について
Ⅰ．お預かりしている個人情報は、次の目的に利用し、それ以外の目的には一切利用いたし
ません。
1 .飲料水事業における商品の販売・配送、及びアフターサービスを行うための利用
2 .飲料水用サーバーの設置・保守点検等のアフターサービスを行うための利用
3 .上記に関する新商品・サービスに関する情報のお知らせ・案内、計算、調査、データ分析
などのための利用 |
Ⅱ．個人情報のお取り扱いについて
1 ． 前項により収集させていただいた情報は、株式会社スナガ及び業務委託業者による
サービスのための利用目的の範囲内で共同利用いたします。
2 ． 利用目的を変更する場合には、事前にその目的を明らかにいたします。新たな目的
に同意いただけない場合は変更いたしません。
3 ． 本人の同意がある場合や監督官庁からの要請、法令により開示が求められた場合、
株式会社スナガの定める業務委託業者に業務の一部を委託する場合など、正当な理由が
ある場合を除き、第三者に情報を提供いたしません。
4 ．お客様から個人情報の訂正、追加、または削除（以下、「訂正等」という）の要請
を受けた時は、遅滞なく調査し、その訂正等につき書面にてご連絡いたします。また、
お客様の個人情報につき、利用目的の通知または個人データの開示をお求めの場は、ご
本人の確認資料を同封の上、書面にてお申し出ください。なお、利用目的の通知または
個人データ開示に要する実費を申し受けることがあります。
5 ． 一般に公開された情報を除き、ご本人の同意なく、第三者からお客様の個人情報を収集し
利用することはいたしません。
6 ． お預かりした個人情報のお取り扱いに関し、管理体制整備や社員教育などを徹底いたしま
す。
Ⅲ．個人情報に関するお問い合わせについて個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、
削除、利用停止等のご希望がある場合は下記までお知らせください。 |
記 |
群馬県みどり市大間々町大間々1757－4 株式会社スナガ 総務課
電話番号 0277－73－2711 |
| お問い合わせ受付時間 平日9：00～17：00 |
以上 |
| 株式会社スナガ |
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